Kajaki u Pawła - Kamieńczyk

Z Pawłem można się dogadać, ponegocjować. Dobry Chłop. Śmiało mogę polecić. Nie dzwońcie nigdzie indziej. Reszta branży slaba i droga.

Kajaki u Pawła to idealny sposób na weekend. Spływ był bezpieczny, dobrze zorganizowany, a przyroda przepiękna. Wrócimy!

Bug zaskoczył nas pozytywnie – dziko, pięknie i cicho. Organizacja spływu bez zarzutu. Paweł to człowiek z pasją. Polecam!

Cudowna przygoda z "Kajaki u Pawła" w Kamieńczyku! Wystartowaliśmy w sobotnie popołudnie – idealny moment, żeby oderwać się od codziennego zgiełku. Trasa miała zająć 3,5 godziny, ale zrobiliśmy ją w dwie... no cóż, forma robi swoje 😉 Ale nie czas był tu najważniejszy, tylko to, co dookoła: niesamowita przyroda, zieleń otaczająca rzekę, cisza, spokój i malownicze widoki, które koiły każdą komórkę ciała. Jestem totalnie zrelaksowana po tej wyprawie.

Obsługa pierwsza klasa – wszystko dokładnie wyjaśnione, uprzedzili o niskim stanie wody, więc byliśmy przygotowani. Jeden raz trzeba było przeprowadzić kajak, ale zrobiliśmy to sprawnie i z uśmiechem.

Z całego serca polecam każdemu, kto marzy o chwili oddechu blisko natury. A to wszystko tak blisko Warszawy!

Bardzo polecam firmę ! Bardzo mili i sympatyczni z poczuciem humoru ludzie tam pracują zaproponowano nam inna trasę ponieważ nad Liwcem była za płytka woda. Nie wiem co za bzdury pisane w opiniach są ale widać że same kłamstwa bo większość na 5 gwiazdek niektórym woda sodowa do głowy uderzyła ;) byliśmy w sobotę 9.08 piękne widoki super pogoda oczywiście Kajki czyste i nie były dziurawe cena dobra konkurencja ma drożej a jeszcze dodam że było miejsce 30 min przed przyjazdem więc z całego serca polecamy 😁😉🌞🌞

Spływ Bugiem z Kajakami u Pawła to była przygoda! Czysta natura, spokojna woda i bardzo sympatyczna obsługa. Wszystko sprawnie zorganizowane – na pewno wrócimy latem!

Świetna organizacja, bezpieczny sprzęt i malownicza trasa. Spływ Liwcem to czysta przyjemność – idealny na weekendowy wypad z rodziną lub znajomymi. Kajaki u Pawła to strzał w dziesiątkę!

Kajaki u Pawła to strzał w dziesiątkę! Świetna atmosfera, punktualny transport i bezpieczny sprzęt. Liwiec zachwyca, a organizacja bez zarzutu. Wracamy za rok!

Fantastyczna przygoda! Bug dziki i piękny, a sprzęt świetnie przygotowany. Paweł zna teren i doradzi najlepszą trasę.

Świetna wypożyczalnia! Kajaki w bardzo dobrym stanie, a obsługa była miła i pomocna. Cała wyprawa była świetną zabawą. Na pewno wrócę na kolejną przygodę!

Rzeka Bug robi wrażenie – dzika, szeroka, z pięknymi widokami. Idealna na dłuższy, weekendowy spływ. Polecam każdemu, kto chce poczuć naturę z bliska.

Kajaki u Pawła to idealny sposób na weekend. Spływ był bezpieczny, dobrze zorganizowany, a przyroda przepiękna. Wrócimy!

Dziękujemy za świetną przygodę! Dzieciaki zachwycone, dorośli zrelaksowani. Liwiec to spokojna rzeka – idealna na pierwszy raz.

Rzetelna firma, świetny kontakt i terminowość. Kajaki wygodne, kapoki w zestawie, trasy dopasowane do poziomu uczestników.

Doskonała atmosfera i pełen profesjonalizm. Spływ Liwcem to czysta frajda – cisza, natura i zero tłoku. POLECAM NAPRAWDĘ

Kajaki u Pawła to najlepszy wybór w okolicy. Pomocna obsługa, elastyczność i przepiękne widoki. Rzeka Liwiec urzekająca!

Zdecydowanie nie polecam tej firmy. Sam spływ Bugiem był mega piękny, naprawdę zachwycające widoki. Ale obsługa…
Po pierwsze- wybrałyśmy tę kajaki z powodu tego że chciałyśmy kajak trójkę, Pan nas udowodnił że to naprawdę będzie trójka, nie dwójka z dostawką dla dziecka, normalna trójka. I po dotarciu na start widzimy że to będzie jednak dwójka z dostawką dla dziecka! Dali nam dwie dwójki zamiast tego…
Po przybyciu na start trasy kajaki byli po prostu zrzucone obok busu, i to nasze chłopaki musieli ich ciągnąć do brzegu. A my tylko patrzyłyśmy jak pracownicy z innych firm opiekają się ludźmi i informują co spotka na trasie itp… nawet nikt nie powiedział jak znaleźć finish!
Dalej lepiej - płyniemy pół godziny i mąż ma w swoim kajaku już dużo wody, okazało się że ma dziurawy kajak. Zadzwonił do firmy, było powiedziano wracać pod prąd i poczekać na wymianę, chociaż to nie przyjemnie, ale ja rozumiem że może się stać, ale chociaż słowo „przepraszamy” mogło być przy takiej sytuacji…. Nie, zero, totalna ignorancja klienta
Po dotarciu na finish widzimy na ławeczce dwóch mężczyzn i dwoje dzieci. Chłopaki na oko koło 7 i 10 lat i to oni wciągały nasze kajaki na brzeg, podciągały do góry, i było widać że jest ciężko, więc mój mąż im pomagał odnieść kajaki całej naszej ekipy. A na koniec jak zapytałyśmy o podrzucenie na miejsce skąd nas zabrali było powiedziane „a wiesz, że ten rynek się znajduje 400 metry stąd?” Przydało by się chociaż odrobinę stawić się dobrze do klientów, a nie totalna ignorancja, bo teraz to wygląda na coś typu „mamy kajaki, no i tego starczy”

W odpowiedzi na Pana komentarz:
Nigdy nie zostawiamy śmiecie w kajaku, po prostu nie ma takiej opcji, i posprzątałyśmy wszystko, pakując w worki na śmieci, które zabrałyśmy z kajaków przy wysiadaniu. Dodatkowo jeszcze pomagali w odstawieniu tych kajaków. Po prostu szok, jak można tak reagować i szukać powodów żebym winić w czymś kogoś innego, i jeszcze tak bezczelnie kłamać!
I do tego - nikt nie prosił Pana żebym nosił nasze torby, nie starczy już kłamstwa? z powodu tego że ja, czy ktoś inny, jest urodzony w innym kraju, nie oznacza to że trzeba tak chamsko jego/jej traktować!

Jestem właśnie na etapie szukania spływu kajakowego na sierpień. Jak każdy rozsądny klient, zaczęłam od czytania opinii w google maps. I szczerze mówiąc , zatrzymałam się w osłupieniu.
Nie tyle przez samą ocenę usługi, co przez komentarz przedstawiciela firmy, który,jako prawniczka i wolontariuszka w fundacji adwokackiej , nie mogę przemilczeć.
W fundacji, w której działam, prowadzimy wiele spraw dotyczących ksenofobii i mowy nienawiści. I niestety, wypowiedzi takie jak ta zdarzają się coraz częściej, również w kontekście usług publicznych.

W odpowiedzi firmy czytamy:
"U nas w kraju ludzie są skromniejsi i mniej roszczeniowi Nie trzeba nic dodawać o waszej kulturze."

Tego rodzaju komentarz to nie tylko brak profesjonalizmu ,to wypowiedź o charakterze ksenofobicznym, która może podlegać odpowiedzialności prawnej:

Art. 257 Kodeksu karnego -znieważenie z powodu przynależności narodowej lub etnicznej

Art. 32 Konstytucji RP - zakaz dyskryminacji i prawo do równego traktowania

Art. 23-24 Kodeksu cywilnego - ochrona dóbr osobistych, takich jak godność i dobre imię

Jeśli ten komentarz rzeczywiście został zamieszczony przez przedstawiciela firmy (a profil na to wskazuje), to forma tej wypowiedzi narusza nie tylko zasady obsługi klienta, ale i granice prawa.

Nie komentuję samego spływu, ale z usług firmy, w której w ten sposób zwraca się do ludzi, z pewnością nie skorzystam.

Takiego chamskiego i pełnego braku szacunku traktowania ludzi jeszcze nie widziałam. Do tego wszystkiego dochodzi jeszcze ksenofobiczny podtekst. Uważaj - stąpasz po bardzo cienkim lodzie. Gościu, powinieneś brać odpowiedzialność za jakość świadczonych usług i przestać kłamać. Wiem, jak wygodnie jest na każdą niewygodną prawdę o tym, że coś u ciebie działa fatalnie, odpowiadać tekstem w stylu: „sam jesteś taki”. Ale tak się nie buduje dobrego biznesu.
Po prostu naucz się wykonywać swoją pracę porządnie i zacznij słuchać krytyki - bo konstruktywna krytyka pomaga rozwijać i ulepszać to, co robisz. O ile oczywiście umiesz słuchać i zależy ci na opinii klientów.

Absolutnie nie polecam. Stosunek do klientów, jakbyśmy byli im coś winni, zmusili do pomocy w rozładunku kajaków, chociaż powinni to zrobić przedstawiciele firmy! Nie wyładowaliśli wioseł z samochodu, a kiedy zapytaliśmy, gdzie są, pracowanik oburzył się, dlaczego sami o tym nie przypomnieliśmy! Kajaki zostały wciągnięte na brzeg przez nas, te pracownicy sobie rozladowali i pojechali...mój przyjaciel w ogóle miał dziurawy kajak i powinien popłynąć z powrotem i czekać na wymianę. Dodatkowo nie powiedziano nam nic o trasie, w końcu popłynęliśmy i utknęliśmy w ślepym zaułku, gdzie, jak się okazało, był cienki przesmyk łączący dwie rzeki. Ale był porośnięty trzcinami i drzewami i nie tylko my stanęliśmy na środku rzeki w niezrozumiałych miejscach, gdzie popłynąć! W tym samym czasie konkurenci przeprowadzali odprawy dla klientów z całą informacją. I nawet nie wiedzieliśmy, gdzie jest koniec trasy...Totalna niekompetencja i nieumiejętność pracy z ludźmi. Całkowicie do bani!

UPD: Po pierwsze, wiemy, jak powinno być, ponieważ często spływamy rzekami. A Pana firma ma najniższą obsługę, jaką spotkałem na kajakach. Po drugie, proszę bezczelnie nie kłamać: zawsze zabieramy wszystkie śmieci z kajaków, z miejsc do grillowania itp., nie ma wyjątków. Ale fakt, że nie myjecie kajaków po użyciu, a tam jest zapach stęchłej wody - to prawda.

Jak widać, powodem złej obsługi jest tylko to, że nie jesteśmy Polakami z urodzenia (chociaż mam polskie pochodzenie i stąd obywatelstwo), wtedy wszystko staje się jasne.
Nikomu ze znajomych nie będziemy polecać firmy, w której pracują ksenofobowie. Wstyd

Przepiękna przyroda, czysta rzeka i doskonały sprzęt. Spływ z Kamieńczyka do Urli to idealna trasa na spokojny dzień z przyjaciółmi. Na pewno wrócimy!

Bardzo dobra organizacja i elastyczność. Kajaki wygodne, trasa Liwcem malownicza. Świetna opcja na rodzinną przygodę.

Dramat. Chcieliśmy popłynąć na krótki spływ Liwcem po pracy, wybraliśmy trasę 8km (puste łąki - Kamieńczyk), która wg strony pana Pawła powinna zająć 2h. Przy wypożyczeniu słowem nie powiedziano nam, że stan wody na Liwcu jest tak niski, że nie da się nim płynąć, nie zarekomendowano nam też np. innej trasy. Podczas „spływu” musiliśmy wysiadać z kajaków jakieś 50 razy i ciągnąć kajak po piasku, było tak płytko… wątpliwa przyjemność. Spływ zakończyliśmy na rzece Bug w totalnych ciemnościach, po 3h. Rozumiem chęć właściciela by zainkasować trochę gotówki, ale proponuję najpierw samemu sprawdzić trasy jakie się proponuje :/

Kajaki u Pawła to gwarancja świetnej zabawy i niezapomnianych widoków. Trasy po Bug i Liwcu idealne dla początkujących i doświadczonych.

Mega obsługa. Od 3 lat korzystamy z ich usług i jest naprawdę super!

Świetna obsługa i nowoczesny sprzęt. Kajaki czyste, trasa malownicza – idealny pomysł na aktywny weekend!

Świetna organizacja spływu kajakowego, kajaki wygodne, a trasa Liwcem przepiękna. Obsługa bardzo pomocna i sympatyczna. Polecam każdemu!

Wszystko sprawnie – szybka rezerwacja, pomocna ekipa. Kajaki stabilne, nawet dla początkujących

Spływ Liwcem to świetna forma relaksu. Piękne widoki, spokojna trasa i bardzo dobra organizacja. Kajaki czyste, obsługa pomocna i sympatyczna.

Polecamy!!!